⛩️Omotenashi
🏭 Indústrias em Divinópolis

Sua Indústria Já Tem o Melhor Produto. Agora Tenha o Melhor Atendimento.

Em um mercado onde os produtos são cada vez mais parecidos, o atendimento é o novo campo de batalha. Distribuidores, representantes e clientes finais lembram de quem os tratou como especiais.

Divinópolis / MG Workshop 1h grátis Qualquer segmento
Para Toda a Cadeia

3 Áreas que o Omotenashi Transforma na Sua Indústria

SAC e Atendimento

Cada ligação é uma chance de fidelizar. O Omotenashi ensina sua equipe a tratar cada cliente como único — resolvendo problemas com empatia e antecipação. Redução de reclamações e aumento de NPS.

Equipe Comercial

Vendedores que praticam Omotenashi não empurram produtos — eles criam soluções. Antecipam necessidades, constroem confiança e fecham negócios mais rentáveis e duradouros.

Logística e Pós-Venda

O momento da entrega é o ponto mais crítico. O Omotenashi transforma motoristas e entregadores em embaixadores da marca. Um cliente bem recebido na entrega é um cliente para sempre.

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GRATUITO PARA INDÚSTRIAS

Workshop de 1h na Sua Indústria

Vou até sua indústria em Divinópolis. Apresento para a diretoria como o Omotenashi transforma cada ponto de contato com o cliente — do telefone à entrega.

Planos Corporativos

Planos para Indústrias

Da equipe comercial à operação completa

COMERCIAL

Equipe Comercial

Vendedores e representantes

R$ 997
Curso para 10 funcionários
Foco em vendas consultivas
Dashboard de progresso
Certificação corporativa
MAIS VENDIDO
MAIS VENDIDO

Comercial + SAC

Vendas + atendimento ao cliente

R$ 1.997
Curso para 30 funcionários
Módulos: vendas, SAC, pós-venda
Dashboard de progresso
Certificação corporativa
Consultoria 2h
INDÚSTRIA ++

Operação Completa

Toda a empresa

R$ 3.997
Curso para 80 funcionários
Dashboard completo
Certificação corporativa
Consultoria 8h presencial
Material personalizado
Suporte VIP
Relatórios trimestrais

Como Implementamos na Sua Indústria

01

Diagnóstico

Mapeamos todos os pontos de contato com o cliente na sua operação.

02

Workshop com Lideranças

1h gratuita para alinhar a diretoria sobre o potencial do Omotenashi.

03

Curso por Áreas

Cada equipe (comercial, SAC, logística) recebe treinamento específico.

04

Dashboard e Suporte

Acompanhamento contínuo com métricas e suporte para dúvidas.

Dúvidas de Diretores Industriais

Omotenashi funciona para indústria? Não temos contato direto com o cliente final.
Sim, e talvez seja ainda mais importante. Cada ponto de contato — do telefone ao e-mail, do representante ao caminhoneiro que entrega — é uma oportunidade de encantar. Indústrias que tratam bem seus distribuidores e parceiros são preferidas mesmo com preço maior.
Foco no comercial ou no atendimento?
Ambos. O módulo comercial ensina a antecipar necessidades do cliente antes da concorrência. O módulo de atendimento transforma o SAC em centro de fidelização. Oferecemos planos separados ou combinados.
Como medimos o ROI?
Comparando antes e depois: tempo médio de atendimento, NPS, taxa de recompra, ticket médio. O dashboard da empresa mostra esses indicadores em tempo real.
Funciona para indústrias de qualquer segmento?
Sim. Metalurgia, alimentos, bebidas, vestuário, química, construção civil — os princípios de hospitalidade e antecipação são universais. Adaptamos os exemplos para seu segmento.
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Vamos Transformar o Atendimento da Sua Indústria?

Agende seu workshop gratuito e descubra como o Omotenashi pode ser seu maior diferencial competitivo.

📍 Divinópolis e região • Vou até sua indústria • Sem compromisso